Conditions Générales de Vente - Roytrainer app

1. Informations sur l'éditeur

Le présent site et l'application Roytrainer sont édités par la société Roytrainer LLP, dont le siège social est situé au 24-26 Arcadia Avenue, Londres, N3 2JU, Royaume-Uni. Les présentes CGV régissent l'achat de programmes sportifs numériques et l'accès aux services de coaching via l'application mobile Roytrainer App.

2. Description des offres

Pour répondre aux besoins de chaque utilisatrice, Roytrainer propose deux modes d'accès distincts :

  • Le Pack "Méthode Fessiers 2.0" (Achat unique) : Ce produit donne un droit d'accès définitif à une sélection des phase 1 de 3 programmes d'entraînement (Foundations, Minimal, Rise). Il s'agit d'un paiement unique sans aucun abonnement ni prélèvement futur. L'utilisatrice conserve ses accès à vie sur son téléphone.

  • L'Abonnement "Appli Complète" (Récurrence) : Cette formule donne un accès intégral à l'écosystème Roytrainer (plus d'un an de programmation évolutives). L'accès est proposé via un abonnement sans engagement mensuel ou annuel.

Il est également possible d’acheter la totalité des programmes d’entraînement à vie directement depuis l’application. Ces programmes sont proposés sous forme de pack, accessibles sans abonnement, via un paiement unique. Une fois acquis, l’utilisateur conserve un accès illimité dans le temps au(x) programme(s) acheté(s).

3. Essai Gratuit et Fonctionnement (Abonnement uniquement)

Seule la formule d'Abonnement bénéficie de 7 jours d'essai gratuits.

  • L'utilisatrice peut tester l'application gratuitement pendant cette période.

  • Si elle ne résilie pas avant la fin du 7ème jour, l'abonnement mensuel ou annuel choisi lors de l'inscription démarre automatiquement.

  • La gestion et la résiliation de cet essai se font en toute autonomie via ce lien et présent dans le mail de bienvenue.

4. Droit de Rétractation et Exécution Immédiate

Conformément à la législation sur les contenus numériques dématérialisés, l'utilisatrice demande expressément l'accès à ses contenus dès la validation de sa commande ou de son essai.

  • Renoncement exprès : En accédant aux services (connexion à l'application, consultation des vidéos, des programmes, plans alimentaires ou recettes), l'utilisatrice renonce expressément à son droit de rétractation de 14 jours.

  • Preuve de consommation : Toute activité enregistrée (par exemple : inscription sur l'app, planification d'une phase d'entraînement, usage du suivi nutritionnel...) constitue une exécution du service. Aucun remboursement ne sera accordé pour un produit déjà consommé ou utilisé, même partiellement.

5. Résiliation et paiements

Les paiements s'effectuent par carte bancaire ou PayPal via des plateformes sécurisées. Les abonnements sont reconduits tacitement à chaque période. L'utilisatrice peut résilier son abonnement à tout moment ; toute période entamée reste due et aucun remboursement au prorata n'est effectué.

  • Période d'essai et abonnement en cours : Toute demande de résiliation, y compris pendant la période d’essai, entraîne la désactivation immédiate de l’accès aux services.

6. Propriété Intellectuelle

Tous les contenus (textes, images, vidéos, programmes, plans alimentaires) sont la propriété exclusive de Roytrainer et ne peuvent être reproduits ou utilisés sans autorisation préalable.

7. Responsabilité

Roytrainer décline toute responsabilité en cas d'accidents, blessures, ou insatisfaction liée à l’utilisation des programmes. Chaque utilisatrice reste responsable de son état de santé. Il est recommandé de consulter un professionnel médical avant de débuter un programme.

8. Protection des données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement pour la gestion des abonnements, l’amélioration des services, et les communications avec les utilisatrices. Conformément à la loi Informatique et Libertés, chaque utilisatrice dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données en contactant contact@roy-trainer.com.

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